Adatkezelési tájékoztató

Hatályos: 2026. szeptember 8-tól. Verzió: 1.0

A legfontosabb egy mondatban.

Csak azt az adatot kezeljük, amit te adsz meg az ajánlatkéréshez, és csak addig, ameddig a megrendeléshez vagy a számviteli szabályok miatt szükséges. Adatot nem adunk el és nem adunk tovább marketing célra.

1. Ki kezeli az adataidat

Adatkezelő: Donkó Róbert Márk egyéni vállalkozó (PrintLab3D néven).
Székhely: 2765 Farmos, Béke út 28. Ez a nyilvántartásba vett székhely, nem üzlet, ügyfélfogadás nincs.
Adószám: 49075456-1-33. Nyilvántartási szám: 58909427.
E-mail: info@printlab3d.hu. Telefon: +36 70 424 3143 (munkanapokon 17:00 és 20:00 között).

Adatvédelmi tisztviselő kijelölésére nem vagyunk kötelesek, ezért nincs. Az adatkezeléssel kapcsolatos kérdéseidet a fenti e-mail címre küldd.

2. Ajánlatkérés és megrendelés

Milyen adat. Név, e-mail cím, telefonszám (ha megadod), a megrendeléssel kapcsolatos leírás, valamint a feltöltött rajzok, fotók és 3D modellek. Szállításnál ehhez jön az átvételi pont vagy a szállítási cím.

Miért. Azért, hogy árajánlatot tudjunk adni, majd a megrendelést teljesíteni. Az adatkezelés jogalapja a szerződés teljesítése, illetve a szerződés megkötését megelőző lépések (GDPR 6. cikk (1) b) pont).

Hová kerül. Az űrlapon megadott adat levélben a saját postafiókunkba érkezik, és a tárhelyen egy naplófájlban is eltárolódik, amelyet a weboldal látogatói nem érhetnek el. Más nem látja.

Meddig őrizzük. Ha a megrendelés létrejön, a számlázási adatokat a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény 169. §-a alapján 8 évig meg kell őriznünk. Ha nem lesz megrendelés, az ajánlatkérés adatait legfeljebb 2 évig őrizzük, hogy egy visszatérő kérdésnél tudjuk, miről volt szó; ezután töröljük. Ha korábban kéred a törlést, töröljük.

2.1 Vélemények és referenciák

Milyen adat. A megrendelés után küldhetünk egy rövid, névtelen visszajelző kérdőívet. Kitölteni név nélkül is lehet, és ez az alapeset. Az utolsó kérdés külön, önkéntesen kérdezi meg, hogy a válaszodat közzétehetjük-e a honlapon, és ha igen, milyen néven (csak keresztnév és város, vagy teljes név).

Miért és milyen jogalapon. A névtelen válaszokat a szolgáltatás javítására használjuk, ehhez személyes adatot nem kezelünk. A név közzététele kizárólag a te kifejezett hozzájárulásoddal történik (GDPR 6. cikk (1) a) pont). A hozzájárulás megadása önkéntes: ha nem adod meg, az a megrendelésedet és a jogaidat semmilyen módon nem érinti.

Meddig. A közzétett véleményt addig tartjuk fenn, amíg a hozzájárulásodat vissza nem vonod. A hozzájárulás bármikor, indokolás nélkül visszavonható egyetlen e-mailben az info@printlab3d.hu címre; ilyenkor a véleményt haladéktalanul, de legkésőbb 5 munkanapon belül levesszük a honlapról. A visszavonás a visszavonás előtti közzététel jogszerűségét nem érinti.

Mit nem teszünk. A véleményt nem adjuk tovább, nem használjuk fel más felületen a hozzájárulásodban foglaltakon kívül, és nem egészítjük ki olyan adattal (például e-mail címmel vagy fényképpel), amit nem engedélyeztél.

3. Látogatásmérés és sütik

A Google Analytics szolgáltatását használjuk arra, hogy lássuk, mely oldalak hasznosak. Ehhez sütiket helyez el a gépeden, és a mért adat a Google szervereire kerül, az Egyesült Államokba is. Ez csak akkor indul el, ha az oldal alján megjelenő ablakban elfogadod, tehát a jogalap a hozzájárulásod (GDPR 6. cikk (1) a) pont). Ha nem fogadod el, semmilyen mérés nem történik, és az oldal ugyanúgy működik. A döntésedet bármikor megváltoztathatod, ha törlöd a böngésződ ehhez az oldalhoz tárolt adatait.

A működéshez feltétlenül szükséges sütiket a hozzájárulásodtól függetlenül használjuk, mert ezek nélkül az oldal nem működne; ezek nem alkalmasak arra, hogy téged beazonosítsunk.

4. Kinek adjuk tovább

Csak annak, aki nélkül a megrendelés nem teljesíthető:

Marketing célra adatot nem adunk át, és nem adunk el senkinek. Automatizált döntéshozatal és profilalkotás nem történik.

5. Milyen jogaid vannak

Bármikor kérheted, hogy megmondjuk, milyen adatot tárolunk rólad (hozzáférés), hogy a hibás adatot javítsuk (helyesbítés), hogy töröljük az adataidat (törlés), hogy korlátozzuk a kezelésüket, vagy hogy a megadott adataidat géppel olvasható formában kiadjuk (adathordozhatóság). A hozzájáruláson alapuló adatkezelést (látogatásmérés) bármikor visszavonhatod, ez a visszavonás előtti kezelés jogszerűségét nem érinti.

Írj az info@printlab3d.hu címre, és a kérésedre legkésőbb 30 napon belül válaszolunk. A törlésnek egyetlen korlátja van: azt az adatot, amelyet a számviteli törvény miatt meg kell őriznünk, a 8 év letelte előtt nem törölhetjük.

6. Ha panaszod van

Ha úgy látod, hogy az adataidat nem megfelelően kezeljük, először írj nekünk, mert a legtöbb kérdés így a leggyorsabban tisztázható. Ezen felül fordulhatsz a felügyeleti hatósághoz:

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11. Levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9.
Telefon: +36 1 391 1400. E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu. Honlap: naih.hu

Bírósághoz is fordulhatsz, a lakóhelyed vagy a tartózkodási helyed szerinti törvényszéken.

7. Módosítás

Ezt a tájékoztatót módosíthatjuk, ha a szolgáltatás vagy a jogszabályi környezet változik. A módosítás a honlapon való közzététellel lép hatályba, és a hatálybalépés dátuma a lap tetején mindig szerepel.